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常见知识问答

  • 广州卫生12320网是公益网站吗?
  • 州卫生12320网站是由广州市卫生局主管,市卫生信息中心主办的网站,是政府为了方便广大市民预约挂号,打击贩号、倒号而建成的公益性网站。随着医疗改革的进行,广州市卫生12320网站将成为市民看病、就医、普及健康知识的窗口。
  • 一次最多可以预约几个号?
  • 对同一专家,同一天只允许挂一个号,对应身份证实名制。如果用户使用虚假身份证恶意挂号,预约将被系统拒绝,或者预约成功但是无法正常取号就医。
  • 电话预约话费标准是否普通一样?
  • 电话预约的电话费跟普通的市话费完全一样。预约电话:12320,或者拨打网站上公布的各家医院的预约电话。同时,南京卫生12320网站已经与三大运营商合作,市民还可以拨打118114、12580、116114按照语音提示进行电话预约。
  • 需要通过网上支付挂号费用吗?
  • 暂时不进行网上支付,所有费用请去医院挂号窗口现场结算。南京卫生12320网站网上支付平台正在积极建设中。不久的将来,患者就可以通过支付平台预付挂号费用。
  • 不是会员可以预约挂号吗?
  • 您只要注册即可成为我们会员,享受免费预约挂号服务。
  • 我在网上预约挂号,有一次违约记录怎么办?
  • 南京卫生12320网为了鼓励广大市民使用网上挂号系统,打击贩号、倒号,采用了实名制挂号。网站规定,连续3次挂号不去者,将进入黑名单,在六个月内取消网上预约挂号资格。您偶然有一次或者两次违约记录,请您注意,如果第三次成功预约并完成就诊,系统将复位前面的不良记录。

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